몇 달 전 동종업계 지인한테 연락이 왔습니다.
"저희끼리 후기 품앗이 하는 단체 카톡방이 있는데, 들어오실래요?"
처음엔 무슨 말인지 몰라서 되물었습니다.
알고 보니 카페, 네일샵, 법률사무소까지 전혀 다른 업종끼리 모여서 서로 후기를 품앗이로 써주는 단체방이었어요.
저는 정중히 거절했지만, 오늘은 그 얘기를 솔직하게 풀어보려고 합니다.
이런 걱정, 해보신 적 있으신가요?
후기 품앗이라는 말을 처음 들으시는 분들도 많으실 겁니다.
"이 후기 작성자, 혹시 전혀 다른 업종 후기도 똑같이 쓰고 다니는 사람 아닐까?"
"후기 품앗이가 있다는 걸 알고 나니, 어떤 후기를 믿어야 할지 모르겠다"
"품앗이도 불법은 아니라던데 그럼 어떻게 가려내지?"
"작성자 프로필에 전혀 관련 없는 업종 후기들이 쭉 있다면 어떻게 봐야 하나"
전부 합리적인 의심입니다.
저도 그 제안을 받기 전까지는 이런 문화가 있는 줄 몰랐습니다.
1. 품앗이 후기의 공통된 특징
그 단체방 얘기를 듣고 나서 비슷한 후기들을 유심히 살펴봤습니다.
작성자 프로필을 눌러보면 카페, 헬스장, 네일샵, 법률사무소처럼 전혀 무관한 업종 후기가 뒤섞여 있는 경우가 있습니다.
내용도 구체적인 사건과 상관없이 "친절하고 꼼꼼했어요" 정도의 일반적인 칭찬으로 끝나는 경우가 많아요.
업종이 뒤섞인 후기는 의심하세요 — 이게 제가 그때 얻은 첫 번째 결론입니다.
가. 작성 시기도 몰려있는 경우가 많습니다
품앗이 단체방은 보통 "이번 주까지 서로 써주기" 식으로 기한을 정한다고 하더라고요.
그래서 한 사람이 여러 업종 후기를 비슷한 시기에 몰아서 쓴 흔적이 남습니다.
2. 저도 품앗이 제안을 받아봤습니다
솔직히 그 제안을 받았을 때 잠깐 고민했습니다 ^^;
"다들 하는 거라는데, 저만 안 하면 손해 아닐까" 하는 생각이 스치더라고요.
근데 곰곰이 생각해보니, 저희 의뢰인분들은 네일샵이나 카페 후기를 쓰려고 저희를 찾아오신 게 아니잖아요.
서로 상관없는 업종끼리 후기를 주고받는 게, 결국 그 후기를 읽는 분들께 솔직하지 못한 거라는 생각이 들었습니다.
업종이 뒤섞인 후기는 의심하세요 — 두 번째로 강조드립니다.
3. 품앗이 후기와 진짜 후기, 이렇게 구별하세요
후기 작성자 프로필을 눌러서 최근 작성한 다른 후기들을 한번 쭉 보세요.
법률 상담 후기 작성자가 최근에 카페, 미용실, 애견펜션 후기까지 비슷한 시기에 썼다면 품앗이일 가능성을 의심해보셔야 합니다.
반대로 진짜 의뢰인은 보통 법률·채무 관련 후기 한두 건 정도만 남기고, 다른 업종 후기는 거의 없거나 있어도 시기가 뚝뚝 떨어져 있습니다.
업종이 뒤섞인 후기는 의심하세요 — 세 번째, 가장 확인하기 쉬운 방법입니다.
품앗이 후기에 안 속는 마법의 단어
후기가 유독 다양한 업종에 걸쳐 있다 싶으면, 상담 전화에서 이렇게 한 번만 물어보세요.
"혹시 후기 품앗이 같은 단체방에 참여하시나요?"
정직한 사무소는 "저희는 그런 거 안 합니다"라고 바로 답합니다.
숨기는 곳은 질문에 당황하거나 "요즘 다들 그렇게 해요"라는 식으로 얼버무리는 경우가 많아요.
질문 하나로 많은 게 가려집니다.
마무리하며
이 얘기 꺼내는 것도 좀 민망합니다 ^^;
저를 품앗이 방에 초대해주신 그 지인분도 나쁜 의도는 아니었을 거예요, 다들 그렇게 한다니까 자연스럽게 퍼진 문화였겠죠.
근데 그 문화 안에 있다 보면, 정작 후기를 읽는 분들 입장은 잊어버리기 쉽더라고요.
세상은 변했고, 우리는 조금 더 현명해질 필요가 있습니다.
후기 작성자의 다른 글을 한 번 더 들여다보는 습관이 결국 우리 삶을 지켜줍니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
궁금하신 점은 댓글이나 전화로 편하게 물어보세요, 아는 선에서 다 답해드릴게요.
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대구개인회생 대구원탁 대표 법무사 김재현 드림
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